|
|
Antal varor:0st Summa: 0,00 kr
Delbetala från
 | | | | | | Kontaktinformation
Olssons Fiske AB
Mariestadsvägen 27, 543 35 TIBRO
Tel: 0504-135 18, Fax: 0504-617 30
E-post: info@olssonsfiske.se
1. Allmänna villkor
Olssons Fiske tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig (18 år) eller ha målsmans medgivande (beställning ska då göras i målsmans namn) samt godkänna våra köpvillkor. Med kund avses en fysisk person. Lägsta ålder vid köp av luftvapen är 18 år.
[Till toppen]
2. Beställning
Beställning av Olssons Fiskes produkter kan göras via www.olssonsfiske.se, e-post, fax eller via telefon. Inkommande beställning besvaras med en orderbekräftelse via e-post. Beställning är bindande från Olssons Fiskes sida först efter att våran manuella orderbekräftelse erhållits av kund. Olssons Fiske förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart. Obs! Olssons Fiske är i regel snabba på att leverera varor, Posten har dock ändrat liggtiden till 14 dagar, därefter går varorna tillbaka och kunden får stå för alla omkostnader.
[Till toppen]
3. Lägsta ordervärde
Lägsta ordervärde är f.n. 300 kr, till Norge gäller f.n. 800 svenska kronor.
Finland och Danmark är samma som Sverige dock gäller endast kortbetalning.
[Till toppen]
4. Försäljningsvillkor utanför Sverige
Lägsta ordervärde vid försäljning av varor till övriga Norden är 800 SEK, frakt tillkommer alltid enligt postens avgifter. Endast kortbetalning eller förskottsinbetalning till vårt plusgirokonto. Moms avdrages för Norge (f. n. 20 % på våra priser där moms ingår). Fraktavgifter: Norge f. n. ca 350 SEK, Danmark 5 kg f. n. 110 SEK, Finland 5 kg f. n. ca 159 SEK (volym taxerad 280 kg/m3). Skrymmande avgift tillkommer vid spön längre än 120 cm. Vid kortbetalning reserveras en högre fraktkostnad som korigeras till rätt avgift enligt den mängd varor kunden beställt.
[Till toppen]
5. Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25%. Olssons Fiske reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över.
[Till toppen]
6. Månadens klipp/Erbjudanden
Månadens klipp/Erbjudanden kan beställas i vår webshop, via e-post, fax direkt i våra två butiker. Obs! Frakt tillkommer alltid enligt postens avgifter på varor i Månadens klipp/Erbjudanden. Viktigt! Vid köp via e-post och fax måste rätt artikelnummer anges. Vid köp av Månadens klipp/Erbjudanden i våra butiker måste en utskrift av erbjudandet visas upp i kassan. Månadens klipp/Erbjudanden gäller månaden ut eller så långt lagret räcker.
[Till toppen]
7. Betalning
Vi erbjuder våra kunder olika betalningsalternativ.
7.1 Postförskott
Postförskott innebär att du som kund betalar din beställning då du hämtar ut doma produkter på ditt utlämningsställe. Vid postförskott tillkommer en extra avgift, i dagsläget 59 kr för paket och brev.
7.2 Kortbetalning
Hos Olssons Fiske kan du göra snabba, enkla och säkra betalningar med betalkort som VISA, MasterCard och Eurocard genom DebiTech Payment Gateway, vilket anses har högsta säkerhet gentemot bedrägerier. Betalningen hanteras av vår betalningspartner, DIBS, för att garantera snabb och säker betalning över Internet och ditt kortnummer skickas via en krypterad anslutning direkt till banken.
Tänk på att det inte är möjligt att göra tilläggsbeställningar eller ändra till en högre köpsumma vid kortbetalningar. Vid eventuell retur går pengarna för varan tillbaka till ditt kort.
Genom att betala med kreditkort betalar du ingen kortavgift, endast frakt tillkommer (se våra fraktvillkor). Dock reserveras 75 kr som en extra avgift för en eventuell skrymmande frakt. Denna reserverade avgift betalas tillbaka manuellt av oss till ditt konto samtidigt som vi skickar dina varor till dig.
Olssons Fiske AB sparar aldrig några uppgifter gällande ditt kontokort. All information skickas krypterad via säkrade servrar (SSL). Vi är ett kreditsäkert företag med högsta kreditvärdighet (AAA).
Till Norge, Danmark och Finland tillkommer frakt oavsett köpsumma (se våra fraktvillkor).
7.3 Faktura 14 dagar via Klarna
Du kan betala dina varor 14 dagar efter din beställning via Klarna. Faktueringsavgift tillkommer med 49 kr. Maxbelopp att handla på faktura är 2000 kr. Vid större köpbelopp används Delbetalning 3 månader.
Läs mer om Klarna Faktura 14 dagar »
7.4 Delbetalning via Klarna
Genom samarbete med Klarna kan vi erbjuda dig möjlighet att dela upp din betalning. Du kan handla för mellan 1000 kr och 25000 kr. Du kan ha ett eller flera pågående delbetalningsköp och Klarna sammanställer dem på en kontofaktura varje månad. Givetvis kan du när som helst under delbetalningstiden betala hela den kvarvarande skulden. När du väljer att dela upp betalningen av ditt köp och bekräftar din order görs din ansökan om delbetalning. Du får direkt besked om din ansökan beviljats och vi kan behandla din order omgående. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du gå tillbaka till kassan och välja ett annat betalsätt.
Delbetalningalternativ med Klarna
3 månader med 0 % ränta (uppläggningsavgift 95 kr)*
6 månader med 0 % ränta (uppläggningsavgift 195 kr)*
12 månader med 0 % ränta (uppläggningsavgift 295 kr)*
24 månader med 9,95 % ränta (uppläggningsavgift 295 kr)*
Klarna konto med 19,95 % ränta (uppläggningsavgift 0 kr) Delbetala från 50 kr/mån.*
*Aviavgift om 29 kr tillkommer.
Läs mer om Klarna Konto »
7.5 Kontant
Om du väljer att hämta dina varor direkt i butik kan du givetvis betala kontant vid hämtningstillfället.
7.6 GE Money Bank Räntefri delbetalning
Via GE Money Bank kan vi erbjuda räntefri delbetalning. Läs mer om räntefri delbetalning »
[Till toppen]
8. Leveranstid
Vi är kända för våra snabba leveranser men avvikelser under högsäsong (april-augusti) kan dock förekomma. Vid beställning skickar vi normalt samma dag eller dagen efter.
Superbrådis: Vid beställning innan kl. 12.00 med tilläggstjänsten "SuperBrådis" (extra avgift f.n. 25 kr) och om varan finns i lager, skickas samma dag. Vid hög orderbelastning gäller leveranstid 2-7 arbetsdagar
Om det är brådskande när varorna senast måste leveraras anges detta i meddelanderutan i kassan. Olssons Fiske kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Obs! Ange ditt mobiltelefonnummer vid kundregistrering så aviseras leverans av ert paket/brev via sms.
Tänk på att...
Dina varor ligger max 14 dagar hos Posten. Om vaorna inte hämtats innan debiteras du för ej utlösta varor. Det finns dock möjlighet att få förlängning till 35 dagar mot en kostnad av 195 kr (gäller endast Posten).
[Till toppen]
9. Leveransförsening
Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening. Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Olssons Fiske förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.
[Till toppen]
10. Frakt- och leveranssätt
Vi försöker alltid leverera våra varor så billigt som möjligt. Våra varor levereras av Posten och större gods med Bussgods från vårt egna lager. I dagsläget erbjuder vi våra kunder två olika leveransalternativ. Du ser alltid den totala fraktkostnaden i kassan när du beställer dina varor. Tyngre paket än 20 kg och paket med stora volymer skickas oftast per buss. Nedan följer information och prisexempel för våra leveransalternativ.
Obs! Pga att vi inte kan beräkna frakten på långa och tunga (skrymmande) varor i webshopen, måste du välja rätt fraktalternativ själv för att se rätt fraktkostnad i kassan. Vi justerar sedan din fraktkostnad i efterhand. Om du väljer fel frakt justerar vi din fraktkostnad i efterhand till den rätta som finns angiven på produkten eller om du t ex köper spö som har en transportlängd på mer än 120 cm.
Specialmärkta varor
FRAKT12. >120cm + 49 kr
FRAKT1. >150cm + 75 kr
FRAKT2. Frakt tillkommer oavsett köpsumma.
FRAKT3. Frakt och postförskott ingår i priset (värde: 149:- och räknas av vid leverans).
FRAKT4. 250 kr i fraktavgift.
FRAKT5. Debitering enligt postens ordinarie prislista.
Vissa skrymmande varor, t. ex. spön är ej märkta som skrymmande. De paket som överstiger 150 cm på längden eller 200 cm i omkrets räknas som skrymmande. Ex. Tvådelade spön som är 8 och 9 fot blir >120 cm, 10 fot spön blir >150 cm.
Mejla gärna vår kundtjänst, info@olssonsfiske.se, vid frågor eller funderingar om dina eventuella frakttillägg.
10.1 Postpaket
Med postpaket bestämmer du själv när du vill hämta ut ditt paket, max liggtid 14 dagar. Paketet anländer till ditt lokala hämtningsställe, exempelvis postkontoret eller konsumbutiken, därefter aviseras hem till dig att ditt paket anlänt. Denna leveransform kan användas för paket som väger upp till 20kg. Fraktfritt vid order över 3000 kr. Dock tillkommer postförskott och eventuell avgift för skrymmande frakt.
Prisexempel Postpaket (utan postförskott f.n. 50 kr):
1-20kg 99 kr
20-40kg 198 kr
10.2 Brev
Leveranssättet Brev lämpar sig bäst vid små leveranser och skickas endast med postförskott som sedan löses ut vid ditt lokala utlämningsställe. Om du registrerat ditt mobiltelefonnummer skickas en SMS-avisering med ditt kollinr till dig då din vara skickas från Olssons Fiske.
Prisexempel Brev (skickas endast med postförskott):
250g (33+50) 83 kr
500g (44+50) 94 kr
1kg (55+50) 105 kr
[Till toppen]
11. Restnoterade varor
Om en vara tillfälligt är slut ber vi dig att beställa den på nytt. Vi har tyvärr inte någon möjlighet att restnotera några varor.
[Till toppen]
12. Ersättningsvaror
Vi förbehåller oss rätten att löpande göra produktändringar och förbättringar. Skulle någon av varorna du beställt vara slut i lager brukar vi ej skicka något annat, du får då besälla varan igen. Levererar vi däremot en likvärdig ersättningsvara har du självklart öppet köp.
[Till toppen]
13. Fraktfritt
Fraktfritt vid köp för minst 3 000 kr (max 20 kg) inom Sverige. Gäller ej REA-varor, Månadens klipp, skrymmande varor.
[Till toppen]
14. Garanti
Enligt Konsumentköplagen eller då tillverkaren/importören har förlängda villkor. För att garantin ska vara giltig ska produkterna ha hanterats på det sätt som föreskrivs och kan anses som normalt för produkten. Om du får problem med en produkt, kontakta då vår kundtjänst på tel. 0504-135 18. Kvitto eller annat dokument som kan bevisa att produkten är köpt och betald gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot under garantitiden.
[Till toppen]
15. Öppet köp/ångerrätt
Olssons Fiske tillämpar distans- och hemförsäljningslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning (eller undantag enligt DHL). Varan skickas i väsentligt oförändrat skick och bör returneras i sitt originalemballage. Olssons Fiske förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas, exempelvis bruksanvisning. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut. Kontakta oss gärna vid eventuella tveksamheter. Returfrakten betalas av kunden och återbetalning sker inom några dagar, dock senast inom 30 dagar.
Vid köp i våra butiker gäller minst 14 dagars bytesrätt, d v s tillgodo eller byte till annan vara.
Retur av produkt
- Kunden är ansvarig för transporten tillbaka till Olssons Fiske. Emballera därför varan väl så att den inte går sönder.
- Brevförsändelser är inte försäkrade, använd Postpaket Kundretur f. n. 115 kr upp till 20 kg.
- Bifoga en kvittokopia samt anledning till retur.
- Använd vårt formulär: Ånger-/reklamationsblankett, klicka här »
- Spara inlämningskvittot från Posten om försändelsen skulle komma bort på vägen.
- Ange din bank, ditt clearingnummer samt ditt kontonummer för att få tillbaka pengarna så fort som möjligt.
[Till toppen]
16. Reklamation och returer (se mer under Kundtjänst)
Olssons Fiske tillämpar Konsumentköplagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel. Sådana fel bör rapporteras direkt till chaufför eller anmälas vid uthämtningstillfället. Dolda fel bör anmälas till oss inom 3 arbetsdagar från det att du mottagit varan.
Om du upptäcker att ett paket är skadat redan när du hämtar det på Posten, bör du anmäla detta på plats. Upptäcker du en transportskada först när du kommer hem och öppnar emballaget, bör du återvända till Posten med varan för att fylla i en skadeblankett. Ta med hela försändelsen inklusive emballage tillbaka till Posten igen och fyll i en skadeblankett. Posten hjälper dig med detta.
Serviceärenden
- Kontakta alltid Olssons Fiske innan du skickar något till oss för att få ett returnummer eller anvsining.
- Lämna varan i någon av våra butiker eller sänd den till oss.
- Bifoga alltid kvitto på den vara ärendet gäller (kvitto eller annat som bevisar köpet).
- Beskriv felet på produkten.
- Skicka ej elektronik som inte har senaste programvaran installerad då detta inte täcks av garantin.
- Du är ansvarig för transporten tillbaka till oss, emballera därför varan väl så att den inte går sönder.
- Ange retur adress, annars finns risk att produkten skickas tillbaka till Olssons Fiske.
- Brevförsändelser är inte försäkrade, använd alltid Postpaket Kundretur för paket f.n. 115 kr upp till 20 kg.
- Bifoga en kvittokopia samt utförlig felbeskrivning av varan. Kvittokopia eller annat som visar köpet krävs för åberopande av garanti.
- Spara inlämningskvittot från Posten om försändelsen skulle försvinna på vägen.
Serviceärenden: Spön
- Om spöet gått sönder vid normal användning gäller 1 års garanti.
- Skicka i brev genom att såga av den trasiga delen ca 15 cm. Obs! Var noga med att holken medföljer för inpassning av den nya delen.
- Vid fel i spöets bottendel ska den trasiga delen kapas. Dessutom måste holk-delen skickas för inpassning av den nya delen.
- VIKTIGT! Återigen - glöm ej att skicka med spöets holk-del, för inpassning.
Serviceärenden: Rullar
- Spola av din lina från rullen om du vill behålla den, annars kommer den inte med om du får en ny rulle.
Serviceärenden: Elektronik
- Kontrollera att el finns - felaktigt inskickade produkter debiteras.
- Kontrollera att rätt programvara finns installerad på produkten.
- Beskriv felet, annars kan varan skickas tillbaka.
- Skicka produkten direkt till leverantören/tillverkaren enligt teknisk support nedan.
Reklamationsärenden
Tänk på att du själv får stå för fraktkostnaderna om ärendet gäller ett handhavandefel, d v s ej reklamation.
Posten: Billigaste paketfrakt är Postorder kundretur som f.n. kostar 115 kr (upp till 20 kg).
Posten brev: Varan skickas oförsäkrad.
Buss: Går ej till alla orter men fungerar bra till Olssons Fiske.
Ånger-/reklamationsblankett, klicka här »
Returadress:
Olssons Fiske AB
Maristadsvägen 27
543 35 TIBRO
[Till toppen]
17. Outlösta paket
Vid outlösta varor debiteras alla fraktkostnader, minst 250 kr. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs. Dessutom spärras kunden och ny beställning kan ej ske förrän alla avgifter är betalda. Vår årliga postorderkatalog uteblir.
[Till toppen]
18. Tvist
Vid eventuell tvist har Olssons Fiske som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
[Till toppen]
19. Sekretess, säkerhet och personuppgifter
Alla sidor där du lämnar personliga uppgifter vid köp är 100% säkra sidor (krypterad överföring). När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer, e-post. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.
Olssons Fiske är ansvarig för alla personuppgifter som lagras i vårt kundregister. Uppgifterna används i vår egen och ibland även andra seriösa företags marknadsföring, som bl.a ger dig tillgång till intressanta erbjudanden. Du kan när som helst tacka nej till sådana erbjudanden genom att logga in och ändra detta i dina uppgifter.
Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall vår kundtjänst på tel. 0504-135 18.
[Till toppen]
20. Reservation
Olssons Fiske reserverar sig mot felaktigheter i innehållet i webshopen. Vid valutaförändringar och andra ej påverkbara kostnader, förbehåller vi oss rätten att göra motsvarande prisjusteringar. Vi reserverar oss rätten att i efterhand korrigera priser, bilder och produkttexter som tryckts felaktigt i vår katalog samt i vår webshop.
[Till toppen] | |
2012-02-04 Temahelg i Tibro 30-31 mars!2012-01-02 Nu kan du betala via faktura hos oss!2011-12-22 Mellandagsyra!
Boka in fredag och lördag 30-31 mars. Då anordnar vi vår traditionella temahelg i Tibrobutiken. I år firar vi dessutom vårt 35 årsjubileum. Läs mer »Ladda ner och läs Postorderkatalog 2011 direkt online, klicka här »Handla för minst 600:-, KLICKA här och få en påse jigg helt utan extra kostnad. 0,10 kr Du behöver inte spara i flera år för att kunna köpa fiskeutrustningen du drömmer om. Köp den idag med vår räntefria delbetalning! Läs mer här »
|
|